“您好，现在请您打开国家企业信用信息公示系统，点击‘信用修复申请’模块……”近日，青川县市场监管局工作人员通过微信视频，为某失信企业负责人远程指导信用修复操作，这是该局优化服务方式、助力企业纾困的缩影。

针对部分企业因地域偏远、操作不熟练导致信用修复受阻的问题，县市场监管局推出“微信视频一对一”及套餐服务指导服务。工作人员提前梳理企业失信类型、修复所需材料，制作信用修复申请书模板，通过视频连线方式，“手把手”演示申请流程，实时解答填报疑问，确保企业精准完成信息提交。

“不用跑现场，在家就能搞定，真是太方便了！”某食品加工企业负责人在工作人员远程指导下，顺利完成信用修复申请，连连点赞。2025年我局已通过该方式帮助18家企业完成信用修复，实现“即申即办”。

下一步，青川县市场监管局将持续优化服务举措，持续推广“远程指导”，开展信用修复回访，以精准服务推动企业诚信经营，为优化县域营商环境注入动力。