去年，广元市市场监督管理局异地维权机制创新突破，与绵阳市联合开展3·15活动现场连线，云端签署《消费维权合作协议》，建立跨区域投诉快处快调机制，全年处置投诉举报1.5万余件，挽回经济损失54.56万元；放心消费环境持续优化，深入推行《线下无理由退货制度》《经营者首问责任制和先行赔付制度》，新增线下无理由退货单位231家；信用监管效能显著提升，通过重点场所公示投诉信息、建立重大典型投诉披露名单，全年曝光失信企业37家；区域协作迈出坚实步伐，联合绵阳、汉中、咸阳举办首届川陕两省四地消费维权案评会，20件典型案例现场评比，推动四地调解技能提升和消费纠纷化解规范化。