广元市微公益志愿者协会助推新就业群体服务案例
一、社会组织基本情况
广元市微公益志愿者协会成立于2015年4月,协会始终秉持着“上善广元，微爱相伴”的理念，致力于汇聚社会爱心力量，推动公益事业长足发展。2016年6月牵头成立广元市蓝天救援队，2022年1月指导成立太阳花社会工作服务中心，现有注册志愿者1000余名，设党支部、团支部，党员8人、团员21人，管理服务体系完善。协会践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，从微小公益着手服务社会。曾获“四川省青年优秀服务组织”“广元市五四红旗团支部”等荣誉，入选四川青年志愿者协会第五届团体理事单位。协会承接适老化改造、儿童帮扶、文明城市创建等系列项目，多次获得优秀志愿服务项目称号，被央视《新闻联播》等多家媒体报道。
二、主要经验做法
“工益暖‘新’·逐梦星程”助推新就业群体服务项目，采取“工会+社工+社会各界”共同参与的模式，通过“快乐周末”陪伴、亲子系列活动、法律科普、心理疗愈、节日主题活动、“送清凉、送温暖”系列活动开展，最大限度帮助他们解决生活中的实际困难，进而缓解生活中和心理上的压力，提升社会各界对新业态的行业认知，给予他们更多的尊重和支持，提升从业人员的获得感、荣誉感，构筑健康、友好、积极的从业环境。
（一）每月一期“快乐周未”陪伴服务。每月由“专业社工+社区志愿者+青年志愿者”一起带领服务对象的子女开展寓教于乐类陪伴活动，减轻服务对象子女照顾压力的同时，培养孩子们的兴趣爱好，促进孩子们健康成长。
（二）适时开展亲子活动。为更好地服务新就业群体，机构按照项目进度安排，定期组织开展主题鲜明的亲子活动，为新就业群体和其子女创造高质量相处机会，减少其因工作忙碌导致的亲子疏离，增强家庭凝聚力。通过亲子手工、亲子观影、外出郊游、家文化传承等活动，让孩子提升对父母的理解和亲近感，促进服务对象与孩子的交流，进而促进其亲子关系健康发展。
（三）定期开展节日主题活动。以传统佳节为契机，深挖节日文化内涵，将习俗体验与新就业群体的生活特点相结合，利用元宵节、三八妇女节、“五一”劳动节、端午节四个节日，开展主题活动，丰富服务对象的业余文化生活，为他们搭建社交平台，打破群体隔阂，增强其幸福感、归属感。
（四）多方协作为服务对象赋能。长期处于高压、快节奏工作状态的新就业群体，因工作强度大、不确定性高、社交孤立等特点，导致心理压力较大，且自身的维权意识和能力不强。为缓解其心理压力、增强其自我保护的能力，机构特别邀请专业的心理咨询师、律师为服务对象提供减压式集体心理疗愈、法律宣传、法律咨询，通过“减压+赋能”帮助他们提供情绪疏导渠道，缓解焦虑、疲惫等负面情绪。
（五）建立关爱新就业群体长效机制。为持续传递社会关怀，减少高温、严寒对新就业群体的伤害，特建立冬季送温暖、夏季送清凉长效机制，让服务对象切实感受到社会的温暖与支持。
三、经济价值和社会效益
通过降低新就业群体生活与心理压力，减少工作效率损耗，稳定行业人力资源供给，助力新业态持续健康发展；借助法律科普等服务规避劳动纠纷与经济风险，间接提升从业者收入稳定性和消费能力，为地方经济注入持续活力。同时，缓解新就业群体生活与心理难题，提升其获得感与荣誉感，促进个人与家庭和谐；增进社会对新业态的认知，引导社会给予从业者更多尊重与支持，营造健康友好的从业环境。
广元市邦您职业培训学校养老护理服务案例
一、社会组织基本情况
广元市邦您职业培训学校是经广元市人力资源和社会保障局批准、市民政局登记成立的非营利性民办职业技能培训机构。学校自成立以来，始终秉持“服务发展、促进就业”的办学宗旨，紧密围绕国家战略和市场需求，重点开展养老护理、病患陪护等领域的职业技能人才培养工作。学校具备完善的办学资质和标准化实训场地，配备完善的养老护理实操设备，现有专兼职教师16人。近年来，学校积极响应国家关于推动养老服务高质量发展的号召，将养老护理员培训作为核心业务方向，已累计培养输送合格养老护理员1000余人次，与多家护工公司、养老院达成人才战略合作。并于2024年荣获“广元市利州区定点培训机构”，2025年荣获“广元市昭化区定点培训机构”“广元市旺苍县定点培训机构”资质。
二、主要经验做法
学校聚焦养老服务人才短缺的现实问题，以“精准培训、高效就业、促进发展”为目标，探索形成了一套行之有效的养老护理员培养与就业服务模式。
（一）精准对接需求，优化培训体系。学校深入各类养老机构、社区养老服务中心及居家养老服务企业进行调研，精准把握市场对养老护理员的技能要求、素质标准和数量需求。在此基础上，动态调整培训课程设置，构建了以“职业道德为基础、理论知识为支撑、实操技能为核心”的模块化课程体系。课程内容严格遵循国家职业技能标准，同时融入失智老人照护、心理慰藉、康复辅助、应急处理等前沿知识和实用技能。利用“理论学习+实操训练”的菜单式教学模式，有效提升了培训的灵活性和实效性，确保学员结业即能上岗。
（二）强化过程管理，保障培训质量。学校实行“主导讲师+助教老师”教学，严格控制培训班规模，确保每位学员都能得到教师充分的指导。建立了一套严格的学员考核评价机制，涵盖日常考勤、理论测试、技能实操等多个维度，并组织学员考取职业技能等级证书，2025年累计考取养老相关专业证书近百余人次。
（三）拓宽就业渠道，实现精准对接。一是学校将促进就业作为培训工作的落脚点，打造“培训-认证-输送-跟踪”一体化就业服务链。二是不定期举办“养老护理员专场招聘会”和“优秀学员推介会”，搭建供需面对面交流平台，年均提供岗位数与结业学员数比例达到1:1以上。三是利用信息化手段，建立“毕业生就业信息库”和“用人单位岗位需求库”，进行精准人岗匹配推荐，并通过微信小程序、接单群等渠道持续推送就业信息。对于有创业意愿的学员，提供创业指导与资源链接服务。
（四）注重品牌建设，发挥示范效应。学校积极参与民政、人社部门组织的各类职业技能竞赛和展示交流活动，近年来共有5名学员在市级及以上养老护理职业技能大赛中获奖，提升了学校的社会知名度。通过优秀学员的榜样宣传，吸引更多劳动者投身养老服务业。
三、经济价值和社会效益
（一）经济价值方面。直接为养老服务业输送了大量专业人才，有效缓解了行业“招工难、留人难”问题。据统计，经学校培训并实现就业的学员，平均起薪较参训前提升约30%，个人年收入平均增加1万元，有力改善了学员家庭生活水平。学校年培训规模达200余人次，直接带动了培训相关消费，创造了社会经济效益。
（二）社会效益方面。一是服务国家战略，深入实施积极应对人口老龄化国家战略，为构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系提供了坚实的人才支撑。二是增进民生福祉，通过提升护理员专业技能，间接提高了老年群体的照护服务质量和生活质量，增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。三是促进社会就业，重点面向农村转移劳动力、城镇下岗失业人员等群体开展培训，将其转化为市场急需的专业技能人才，近三年累计帮助3000余人次实现稳定就业，为维护社会稳定作出了贡献。
