一年一度的“6·18”电商大促已火热开启，各大直播间带货流量迎来高峰。然而热潮之下也潜藏诸多消费风险，虚假宣传、以次充好、价格欺诈等问题屡见不鲜，不仅损害消费者切身利益，更严重侵蚀网络消费市场的诚信根基。为切实维护公平竞争市场秩序与消费者合法权益，四川省市场监督管理局与重庆市市场监督管理局于近日联合发布直播电商经营活动合规提示。
　　本次合规提示以诚信为核心标尺，为直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员等各类直播电商经营活动参与主体划定合规底线，强调所有参与主体要恪守诚实信用原则，保障售后维权渠道畅通，及时妥善处理消费纠纷，共同营造规范有序、诚信健康的网络集中促销消费环境。
　　直播电商平台作为交易载体，是维护行业诚信的“第一道关口”。合规提示要求平台全面落实主体责任，筑牢安全防线。平台要强化网络集中促销管理，并积极防范利用人工智能、数字视觉、语音合成等技术编造虚假信息或假冒他人进行商业宣传，发现问题要及时采取相关处置措施。此外，要建立健全违法行为处置制度与黑名单制度，加强平台知识产权管理，按要求落实监管协查义务。
　　直播间运营者直面消费者，商品品质、价格公示、促销规则直接关系市场口碑。合规提示指出，直播间运营者要强化商品质量管控，规范促销规则与价格行为。要建立健全事前合规审核机制，并严禁销售伪造厂名厂址、冒用3C认证、以假充好等质量不合格及禁限售商品。同时，在直播过程中必须持续展示商品品名、产地、价格等信息；使用人工智能生成人物图像、视频带货的，必须依法在显著位置作清晰标识。此外，严禁虚构原价、虚假折价、“低标高结”等虚假促销的价格欺诈行为。
　　直播营销人员则是连接商品与消费者的桥梁，一言一行都代表经营信誉。合规提示明确要求直播营销人员严禁使用绝对化与极限用语、限时促销与逼单、功效夸大与虚假承诺、迷信宣传与伪官方背书、诱导消费与虚假福利等违规、高风险话术，不得编造、传播虚假信息损害其他经营者的商业信誉。
　　此次川渝两地联合发布合规提示传递出清晰导向：“6·18”电商促销的初衷，应该是让消费者得实惠、商家增销量，一切经营活动都不能脱离“诚信”二字。平台从严监管、商家守信经营、主播如实宣传，全行业共同恪守诚信底线，才能消解直播带货乱象，重建消费者信任，让直播促销流程更规范、线上交易信息更透明、群众网购消费更安心，最终达成消费者放心购物、商家良性经营、平台健康发展的多方共赢格局。
　　在此，信用中国（四川）温馨提醒广大消费者，“6·18”大促期间应当理性看待直播间各类优惠活动，擦亮双眼辨别各类虚假营销套路，若遭遇售卖假货、价格欺诈、虚假宣传等违规失信行为，要及时留存直播截图、聊天记录、订单凭证等，通过正规渠道投诉举报，依法维护自身合法权益。