今年以来，旺苍县行政审批和数据局持续深化“放管服”改革，聚焦群众企业办事痛点难点，以标准化建设、集成化办理、精准化惠企、特色化服务为抓手，不断优化服务流程、提升服务质效，全力打造高效便捷、暖心舒心的政务服务环境。

一是瞄定标准提质，事项梳理“精细化”筑牢服务根基。旺苍县行政审批和数据局坚持动态化、精细化管理原则，全面开展政务服务事项梳理复核，统一规范事项名称、办理流程、申报材料和办理时限，动态更新梳理县本级政务服务事项1361项，负面清单19项、中介服务事项10项、收费事项37项等各类事项清单，持续精简审批环节、压缩办理时限、清理冗余材料，跑动次数平均减少86.1%，申请材料平均减少70.85%，办理环节平均减少74%。全面推行综合窗口集成服务，实现事项管理规范化、办事流程标准化、群众办事透明化，从源头解决办事标准不统一、流程繁琐等问题。

二是聚焦集成赋能，一件事改革“场景化”破解办事难题。持续深化“高效办成一件事”改革，梳理形成涵盖企业全生命周期和群众全生活周期的旺苍县2026年“一件事”事项50项，创新推出《开办民生证明一件事》，持续推进已落地的新生儿出生、教育入学、开办餐饮店、水电气网联合报装等33项“一件事”集成服务，今年以来累计办件量超1183件，其中网上办894件，切实解决了企业和群众“多头跑、反复跑”的痛点问题，提升群众办事体验感。

三是精准助企纾困，惠企服务“直达化”厚植营养沃土。依托惠企服务平台，精准推送各类扶持政策，动态更新惠企政策事项清单，梳理出主项67项，情形项304项，认领关联县级政策7条，编辑县级政策对应惠企事项45项，接收编辑市级下放政策对应事项144项，推行政策“免申即享、直达快享”，变“企业找政策”为“政策找企业”。及时兑付惠企资金，2026年上半年，旺苍县共兑付惠企资金1100.5045万元，服务企业371家。进一步推动惠企政策落地见效，切实为市场主体减负松绑、纾困赋能。

四是创新暖心举措，便民服务“特色化”延伸服务温度。全面落实信用承诺制、一次性告知制、“告知承诺+容缺受理”、帮办代办、绿色通道、预约延时、上门服务等暖心举措，常态化为老年人、残疾人等特殊群体提供贴心代办服务，2026年，为特殊群体提供导办、帮办、优先服务150余次，延时服务40余次，节假日预约服务20余次。同时，立足山区实际，旺苍县持续做优视频导办、远程帮办代办服务进一步延伸便民服务触角，建强县、乡、村三级政务服务体系，推动高频事项下沉基层、就近可办，在数字化赋能下，近年来累计办件8.8 万件，办结率100%，群众满意度稳定在98%以上，事项平均办理时长缩短85%，每件事项节约交通成本20至100元。（县行政审批和数据局 王维）