工行广元分行:用好一次性信用修复政策,保护金融消费者合法权益

发布时间:2026-05-06|来源: 广元新... |浏览次数:60|专栏: 广元动态 分享到:

近日,工行广元分行“抢抓政策窗口期 修复信用享红利”主题宣传活动走进利州区新民社区,通过宣讲、发放折页、互动答疑等形式,围绕一次性信用修复政策的核心内容细致讲解,引导群众准确把握政策机遇,及时修复自身信用记录,守好个人“经济身份证”。

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此次社区宣传是广元分行推进一次性信用修复政策惠民的具体举措之一。

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自政策启动以来,该行高度重视政策落地实效,成立专项工作专班,统筹协调政策解读、任务分解、应急处置等工作,明确宣传重点、细化责任分工,确保政策红利覆盖每一位符合条件的群众。

为打通政策传导“最后一公里”,该行构建起全方位宣传服务矩阵。线上通过官方公众号、客服热线、短信推送等渠道,用通俗语言定向解读政策适用范围、操作流程等信息,让客户足不出户掌握核心内容;线下依托各营业网点设置“一次性信用修复咨询专岗”,安排客户经理一对一解答客户关于修复申请、还款办理的疑问,同时在网点醒目位置摆放宣传折页,营造浓厚宣传氛围,确保到店客户直观了解惠民政策。

下一步,工行广元分行将持续常态化开展征信宣传,不断优化信用修复服务举措,为建设诚信社会贡献工行力量。