（一）流程再造促审批提速。全面推行 “一窗受理、集成服务、一次办结”，优化事项办理流程，精简申报材料，压缩办理时限。大力实施告知承诺、容缺受理、并联审批，企业开办实现“一日办结”，工程建设项目审批环节与时限大幅压减，高频事项办理效率显著提升。

（二）数字赋能优服务体验。依托省级一体化政务服务平台，打通部门数据壁垒，推进电子证照归集共享与“扫码亮证”应用，办事材料提交量大幅减少。升级“利码办”利州分站点，拓展“一网通办、掌上可办、自助能办”场景，推动“不动产登记 + 水电气过户”等跨部门事项联动办理，让数据多跑路、群众少跑腿。

（三）机制创新强服务保障。严格落实首问负责、一次性告知、延时服务、帮办代办等制度，设立“办不成事”反映窗口，健全“好差评”闭环管理。常态化开展“局长进大厅”“政务服务进园区、进商圈”活动，为企业提供政策咨询、审批指导、问题纾解等精准服务，全力打通服务企业群众 “最后一米”。