为深入推进社会信用体系建设，大力弘扬诚信文化，提升社会公众和自身员工诚信意识和信用素养，在国家金融监督管理总局广元监管分局的大力指导下，中行组织开展了系列信用知识学习及信用档案完善和宣传工作。

一、学习规章制度、开展自查

中行在二季度积极组织学习信用规章制度2次，传达上级行相关文件《关于加强征信合规与信息安全管理的工作提示》等共计5份；上级行对征信制度9项进行了更新，及时进行了传达和学习。组织培训《中国银行股份有限公司征信平台系统管理办法（2025年修订）》等政策文件共计3份。开展了征信自查自纠、CCPS征信用户排查、征信柜员及查询审批员用户混用检查、征信异常查询排查等多项自查及整改工作。完成了征信监管信息系统用户清理、企业零余额贷款账户未关户信息梳理及整改、征信从业人员记录补录等整改工作。

二、完善数据报送、信用档案

中行通过总行及时将授信客户信用信息报送至征信平台，所有信息的报送均获得客户授权，不良信息报送提前通过短信向客户进行告知。同时，持续对接公共信用信息平台，常态化归集市场监管、司法涉诉、履约公示等公共信用数据。严格落实征信数据报送规范，精准报送信贷履约信息。中行在履行贷后管理工作时，同步完善小微企业、个体工商户、涉农主体信用档案，进一步夯实信用数据基础，提升客户信用画像精准度。

三、守信激励、失信惩戒

二季度中行持续对建筑行业、农林牧渔行业开展信用风险监督，从当前行业信用风险情况来看，建筑行业以及农林牧渔行业风险较大。守信激励和信用险修复工作方面，二季度我行依规稳妥开展信用修复工作，区分善意失信与恶意失信，规范修复流程。为两位信用修复客户核准贷款共计30万元。对8户不良贷款客户提起诉讼。

四、诚信教育宣传

二季度中行结合“6·14信用记录关爱日”，通过集中宣传、各网点开展阵地宣传、进社区园区宣讲等形式，开展征信知识、失信风险警示宣传，普及征信修复正规渠道，杜绝虚假征信诈骗。共计发放宣传折页200余份、接受群众咨询120人次、走进2个社区（利州广场、温州商城）、8个网点参与宣传、在网点LED发布宣传视频5条。